عشرون مهارة لمساعدة الآخرين في حل مشاكلهم

بسم الله الرحمن الرحيم

تتيه النفس فرحاً وحبوراً..

ويعود لها ترياقها...

وتعود الحياة..

لتفترّ عن ثغر باسم..

بإشراقة دافئة..

ونسمة هادئة..

وذلك

حين يشعر الإنسان بذاته..

يهمس..

يشكو..

يضحك..

يبكي..

فيجد اليد الحانية..

والقلب الرؤوم المشفق..

ليمسح عنه دمعة..

أو يشاركه لوعة.. !!

أو يفرّج عنه كربة.. !!

إنه ليس سرّاً - يا كرام - أن أشرككم هذه المشاعر..

وليس عيباً أن أرخي لكم جفون الإجلال والتقدير والعرفان...

على طيب الخلق ولطيف المودّة..

وأنا ألمس فيكم التحفّز...

واستعذب نغم خفقة الروح...

وهي تتلمّظ رغبة في أن تسدي معروفاً..

أو تغيث ملهوفاً..

- وهكذا عهدتكم -!

إن أغاثة الملهوف...

وتفريج الكربات..

من أعظم القربات عند الله..

ولمّأ كانت كذلك، كان الجزاء من جنس العمل:

\" من فرج عن مسلم كربة من كرب الدنيا فرج الله عنه كربة من كرب يوم القيامة \"!

فما أيسر العطاء وأجزل الجزاء!!

عندي مشكلة.. !!

دمعة تنسكب..

وأنة قلب تنتحب..!

وسنة الحياة..

لابد من شكوى إلى ذي مروءة: : : يواسيك أو يسليك أو يتوجّع!

عندي مشكلة.. !!

كلمات يسيرات..

لكل ناصح مشفق..

لكل داعية غيور..

لكل من يملك قلباً..

* ثلاث لفتات.

الأولى:

فتوى الناس في الشئون النفسية لا تقل أهمية عن الفتوى في الشئون الدينية!

كم من طبيب كان سمّه في مبضعه!!

- غرور في لحظة..

عجز وفشل!! -

كدّر نفساً..

وربما أزهق روحاً!!

حتى لا يخسر سمعة الكبرياء - المزعوم -!!

حمل في حقيبته شهادة (الدكتوراه)!!

لكنه لم يحمل بين جنبيه (قلباً) ينبض بالحياة!!

ألا فليتق الله أولئك النفر الرعاع..

فإن المستشار مؤتمن!!

الثانية:

مهمتك أيها الداعي إلى الله وأنت تتعرض لمشاكل الآخرين..

مهمة عظيمة..

لأنك تحيي نفساً - بإذن الله -!

ومن أحياها فكأنما أحيا الناس جميعاً!!

فلتسمُ في مهمتك لأبعد من أن تنال شهرة!!

أو تكسب ثقة!!

ولتقدّم مع وصفة الدواء..

وصفة لحياة الروح بالإيمان..

فإن الناس أقرب في القبول والتقبل ممن يحسن إليهم

وقد قال أبو البقاء الرندي:

أحسن إلى الناس تستعبد قلوبهم: : : لطالما استعبد الإنسان إحسان!!

ويوم حنين جاء أعرابي يعاني من مشكلة الفقر..

الفقر الذي يكاد يكون كفراً..

وسأل رسول الله - صلى الله عليه وسلم - أعطية.. !!

فأعطاه غنماً في وادٍ,..

فذهب ينادي..

إن محمدا يعطي عطاء من لا يخش الفقر..

أشهد أن لا إله إلا الله وأشهد أن محمدا رسول الله!!

فاجعل هذا الهمّ همك..

في سماعتك..

في مبضعك..

زيّن به معطفك..

واجعله الزاد والعلاج..

فإن فقدته..

فإن فاقد الشيء لا يعطيه!!

الثالثة:

لا تستغل عواطف الآخرين لتبني على ذلك شخصيتك!!

عواطف الناس ومشاعرهم..

ليست لعبة!!

لا تبن بينك وبين السائلة - خاصة - علاقة عاطفية!!

مستغلاً في ذلك الضعف الفطري وضعف السؤال!!

فإن من الخيانة لشرف المهنة..

أن تقتات قوتك بالغدر والخيانة!!

* عشرون مهارة لمساعدة الآخرين في حل مشاكلهم!!

1 - دعه يتحدّث عن نفسه.

ويعبّر عن ذاته..

لأن طبيعة النفس البشرية تدعوه إلى ذلك، وبقدر أريحيته في التحدث عن نفسه..

بقدر ما يؤثر ذلك في طمأنينته وسكونه..

وثقته بك..

وحبه لك..

مرة ورسول الله - صلى الله عليه وسلم - بين أصحابه..

يدخل عليه شاب..

يحمل بين جنبيه همّاً..