من جعجعة التخطيط إلى طحين الواقع

بسم الله الرحمن الرحيم

للتخطيط أهميته في حياة الأشخاص والمنظمات والأمم، وهو مؤشر على نضج ممارسيه وتقديرهم لذواتهم وواقعهم. وفي العموم فإن وقت الحديث عن أهميته عند كثير من المنظمات الخيرية قد ولَّىº لأنه واقع تعيشه كثير منها ولله الحمد والمنة. إلا أن التحدي المستمر الذي تواجهه المنظمات هو تطبيق الخطط على أرض الواقع.

الفشل في تطبيق الخطة هو تحدٍّ, حقيقي ليس للمنظمات الخيرية فقط، بل لجميع أنواع المنظمات الإدارية، وهو في الغالب ناتج من مشكلات تصاحب عملية التخطيط، وينعكس أثرها في مرحلة التنفيذ. فمثلاً عدم مشاركة الموظفين في التخطيط سينتج عنه في كثير من الأحيان مقاومة هؤلاء الموظفين أو بعضهم لكل جديد أو تغيير يتطلبه تنفيذ الخطة سواء كانت هذه المقاومة إرادية أو غير إرادية. مثال آخر: عدم مراعاة المخططين للبيئة الخارجية بمتغيراتها الاقتصادية والسياسية والاجتماعية، وتركيزهم على حدود منظماتهم فقط سينتج عنه تغيرات لم تكن في الحسبان مما يؤثر سلباً على النجاح في تنفيذ ما خطط له.

أما المثال الذي أظنه ينطبق على كثير من المنظمات الخيـرية فهو اختـزال التخطيط في رسم الأهداف وصياغة الرؤى وإغـفـال جـزء هـام في الطـريقـة العلمـية للـتخـطـيـط وهو تحليل الوضـع الراهـن للمنـظمة، وترى، وأنت تتعجب، ذلك الوقت الطويل الذي يُصرَف في تحديد نقطة (ب) المراد الوصول إليهاº بينما لا يتم الحديث بشكل واضح وكاف عن نقطة (أ) التي تقع فيها المنظمة في وقتها الحالي. هل لأنها عملية طويلة وممـلة؟...ربمـا! أو لأن تجـريد الـذات مـوضـوع مـحرج؟... لا أدري!! أما نتائج إغفال هذه الخطوة المهمة من التخطيط فمنها إدراك المخططين أثناء مرحلة التنفيذ أن (ب) بعيدة المنال ويصعب الوصول إليها، أو أنها لا تبعد كثيراً عن (أ) ولا يتطلب الوصول إليها كل هذا الجهد والوقتº بعبارة أخرى: بعثرة الموارد، أو المراوحة في المكان.

عملية التحليل تلك مهمةº لأنها تكشف للمنظمة نقاط ضعفها ومكامن قوتهاº كما تجلِّي لها المستقبل بما يحويه من فرص وتهديدات.

أخيراً، وفي فلسفة معايير النجاح للمنظمات الإدارية فإن السبق ليس للمنظمات التي تجعجع مفتخرة بامتلاكها رؤىً واضحة وأهدافاً طموحة، بل لتلك المنظمات القادرة على حصاد الغلة والاستمتاع برؤية الطحين.