مهارات التواصل وأهميتها للكبار والصغار

بسم الله الرحمن الرحيم

مما لا شك فيه أن التواصل مهم في حياة الكبير والصغير، ومن منا لا يستطيع الاستغناء عن التواصل في حياته.

فدعوني هنا أن نقدم تعريف للتواصل.

التواصل هي عملية اجتماعية تتم بين شخصين أو أكثر لتحقيق هدف ما أو لإيصال فكرة بين الطرفين.

ومن هنا نستنج أن عناصر عملية الاتصال هي:

1-المرسل

2- المستقبل

3- الرسالة أو المحتوى

4- أداة الاتصال أو قناة الاتصال

هذه هي العناصر الرئيسية لكن ممكن وجود عنصر آخر مثل التشويش وهو عنصر يعرقل عملية التواصل لذلك لا بد أن نأخذه بعين الاعتبار.

أنواع التواصل

1- تواصل لفظي مثل الكتابة أو الكلام

2- تواصل غير لفظي مثل الإيماءات الجسمية مثل رمشة العين حركة الرأس الإشارات

ولنجاح عملية التواصل يجب أن نراعي بعض الأمور منها.

أن يكون التواصل بالعيون أي أن يرى كل من المرسل والمستقبل بعضهما البعض

إظهار الاهتمام.

وسنتحدث في مقالات أخرى باستفاضة عن التواصل لدى الكبار والصغار.